PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING – CHASE REALM
Laatst gewijzigd op: 1 juli 2026
Chase Realm respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming.
1. WIE ZIJN WIJ?
Chase Realm is een eenmanszaak gevestigd te Terneuzen en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90844963. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via de website https://chaserealm.nl.
Onze contactgegevens zijn:
Adres: Axelsestraat 80, 4537 AM Terneuzen (Kantoor, geen ophaallocatie)
E-mailadres: info@chaserealm.nl
DEEL I – PRIVACY POLICY (PERSOONSGEGEVENS)
2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ EN WAAROM?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij verschillende gegevens voor de volgende doeleinden:
Het afhandelen van je bestelling: Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. (Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst).
Klantenservice: Als je contact met ons opneemt via e-mail (info@chaserealm.nl), gebruiken we je gegevens om je vraag of klacht te kunnen beantwoorden en afhandelen. (Grondslag: Gerechtvaardigd belang of uitvoering van de overeenkomst).
Wettelijke verplichting: Wij verwerken ook gegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte (btw-administratie). (Grondslag: Wettelijke verplichting).
Fraubestrijding: Om misbruik en fraude (zoals het gebruik van ongeoorloofde geautomatiseerde systemen/bots of creditcardfraude) te voorkomen, kunnen wij IP-adressen en accountactiviteit analyseren. (Grondslag: Gerechtvaardigd belang).
3. BEWAARTERMIJNEN
Chase Realm bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
Bestelgegevens: Wij zijn wettelijk verplicht om onze administratie (inclusief factuur- en bestelgegevens) 7 jaar te bewaren voor de Belastingdienst.
Contactgegevens: Als je ons een e-mail stuurt, bewaren we de gegevens zolang als nodig is om je vraag volledig te beantwoorden.
4. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens uitsluitend met partners (verwerkers) als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening:
Logistieke partners: Voor het verzenden van je pakket (zoals PostNL, DHL of DPD) moeten wij je naam en adres doorgeven.
Betaalproviders: Voor het veilig afhandelen van online betalingen (bijvoorbeeld via creditcard, iDEAL of andere digitale betaalmethoden).
Hosting- en softwareleveranciers: Voor het functioneren van onze webshop en serveromgeving.
5. JOUW PRIVACYRECHTEN
Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Recht op inzage: Je kunt ons vragen welke gegevens wij van jou hebben opgeslagen.
Recht op rectificatie en aanvulling: Je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten wijzigen.
Recht op verwijdering (“vergetelheid”): Je kunt ons verzoeken je gegevens te wissen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren, zoals voor de belastingdienst).
Recht op beperking van de verwerking: Je kunt vragen om het verwerken van je gegevens tijdelijk te pauzeren.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@chaserealm.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken.
DEEL II – COOKIE POLICY
6. WAT ZIJN COOKIES?
Chase Realm maakt op haar website gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
7. WELKE COOKIES GEBRUIKEN WIJ?
Wij gebruiken drie soorten cookies:
Functionele (noodzakelijke) cookies: Deze cookies zijn technisch noodzakelijk om de webshop goed te laten functioneren. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat producten in je winkelwagen bewaard blijven en dat je kunt inloggen op je account. Voor deze cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.
Analytische cookies: Wij gebruiken analytische cookies (zoals Google Analytics) om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons om de website en het productaanbod te verbeteren. Wij hebben deze cookies privacy-vriendelijk ingesteld (bijvoorbeeld door IP-adressen te anonimiseren), waardoor ze nauwelijks impact hebben op je privacy.
Marketing-/Trackingcookies (optioneel): Indien van toepassing, gebruiken we deze cookies om het surfgedrag van bezoekers te volgen, zodat we gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen (bijvoorbeeld via social media). Deze worden alleen geplaatst als je hier via de cookiebanner uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
8. COOKIES UITSCHAKELEN OF VERWIJDEREN
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Let op: als je functionele cookies uitschakelt, kan het zijn dat de webshop niet meer vlekkeloos werkt.
DEEL III – BEVEILIGING EN WIJZIGINGEN
9. BEVEILIGING
Chase Realm neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk en “https://”) om te zorgen dat je persoonsgegevens tijdens het verzenden versleuteld worden.
10. WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy- en Cookieverklaring. Het is raadzaam om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent