ALGEMENE VOORWAARDEN – CHASE REALM

Overzicht Deze website wordt geëxploiteerd door Chase Realm. Overal op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Chase Realm. Chase Realm biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou (de gebruiker) aan, onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, bepalingen en beleidslijnen. Bij het bezoeken van onze site en/of het kopen van een product, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES EN TOEPASSELIJKHEID

  1. Chase Realm: De eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK-nummer 90844963.

  2. Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Chase Realm.

  3. Consument: De klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

  4. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling og elke tot stand gekomen overeenkomst via de webshop van Chase Realm.

ARTIKEL 2 – HET AANBOD EN PRIJZEN

  1. Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in Euro (€).

  2. BTW: Alle prijzen voor consumenten zijn vermeld inclusief de geldende Nederlandse btw (21%) onder btw-nummer NL004846757B63. Zakelijke klanten dragen zelf de verantwoordelijkheid voor eventuele btw-verlegging indien van toepassing.

  3. Prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden duidelijk vóór het definitief plaatsen van de bestelling gecommuniceerd.

  4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals een overduidelijke programmeerfout of foutieve prijsaanduiding) binden Chase Realm niet.

ARTIKEL 3 – PRE-ORDERS (VOORUITBESTELLINGEN)

  1. Chase Realm biedt de mogelijkheid om producten te bestellen die nog moeten uitkomen (Pre-orders).

  2. De vermelde releasedatum van een pre-order is altijd een indicatie op basis van informatie van de distributeur of fabrikant. Chase Realm is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen aan de zijde van de fabrikant, transporteur of distributeur.

  3. Betaling voor pre-orders dient direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan om de allocatie te garanderen.

  4. Indien een distributeur besluit een product te annuleren of minder voorraad te leveren aan Chase Realm (korting op allocatie), heeft Chase Realm het recht de pre-order kosteloos te annuleren. De klant ontvangt in dat geval het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

ARTIKEL 4 – HERROEPINGSRECHT (RETOURNEREN)

  1. Indien de klant een consument is, heeft deze het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (het herroepingsrecht). Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

  2. Uitzondering verzamelkaarten / TCG: Het herroepingsrecht is uitdrukkelijk uitgesloten voor trading card game producten (zoals boosterboxen, elite trainer boxes, blisters, losse packs en decks) waarvan de originele verzegeling, krimpfolie (shrink wrap) of fabrieksseal na levering is verbroken of beschadigd. Deze producten zijn vanwege hun aard (waardeschommelingen op de secundaire markt en het risico op het wegen/scannen van packs) uitgesloten van retour conform art. 7:46d lid 4 BW.

  3. Mystery boxen, waarvan de inhoud vooraf niet bekend is, zijn eveneens uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de buitenste verzegeling van de box is verbroken.

  4. Producten die wel in aanmerking komen voor retour, dienen in de originele, onbeschadigde verpakking en in nieuwstaat te worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending zijn volledig voor rekening van de klant.

ARTIKEL 5 – LEVERING EN UITVOERING

  1. Chase Realm zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Chase Realm kenbaar heeft gemaakt.

  3. Indien een bestelling vertraging oploopt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling heeft geplaatst bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

ARTIKEL 6 – RISICO EN GARANTIE

  1. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Chase Realm tot het moment van bezorging aan de klant of een vooraf aangewezen en aan Chase Realm bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

  2. Chase Realm garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de op de markt redelijke specificaties. De garantieperiode is beperkt tot de wettelijke fabrieksgarantie.

  3. Kleine cosmetische beschadigingen aan de fabrieksverpakking (zoals een klein scheurtje in de krimpfolie/shrink wrap of een deukje in een kartonnen omdoos/tin) die de werking of de inhoud van het product niet aantasten, vallen buiten de garantie en vormen geen grond voor kosteloos retourneren of claimen van schade.

ARTIKEL 7 – ACCOUNT EN VERBOD OP MISBRUIK

  1. Het is de klant verboden de website, diensten of producten te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden.

  2. Het is ten strengste verboden om geautomatiseerde systemen (zoals bots, scripts, scrapers of spiders) te gebruiken op de website van Chase Realm om voorraad te monitoren, prijzen te manipuleren of het afrekenproces kunstmatig te omzeilen/versnellen. Bij vermoeden van dergelijke geautomatiseerde activiteit heeft Chase Realm het recht bestellingen direct te annuleren en het bijbehorende account permanent te blokkeren.

ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

  1. De totale aansprakelijkheid van Chase Realm wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. verzendkosten).

  2. Chase Realm is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

ARTIKEL 9 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

  1. Op overeenkomsten tussen Chase Realm en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen Chase Realm en de klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Chase Realm is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

ARTIKEL 10 – BEDRIJFS- EN CONTACTGEGEVENS

Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of de diensten van Chase Realm, kan contact worden opgenomen via onderstaande gegevens:

  • Bedrijfsnaam: Chase Realm

  • Kantooradres: Axelsestraat 80, 4537 AM Terneuzen (Let op: Dit is uitsluitend een kantooradres, geen ophaallocatie)

  • E-mailadres: info@chaserealm.nl

  • Website: https://chaserealm.nl

  • KVK-nummer: 90844963

  • BTW-nummer: NL004846757B63